Об отеле

Забронировать

Мы рады приветствовать Вас на Официальном Сайте отелей «КАПИТАН» .

Анапа один из уникальных курортов, в котором сочетаются: мягкий морской климат, возможности бальнеологического лечения, исторические и туристические места, а так же активный спортивный и пляжный отдых. Не многие морские курорты могут похвастаться таким разнообразием. Мы приглашаем Вас отдохнуть в Анапе в нашем отеле «КАПИТАН» .

Наш отел – это спокойное и удобное место для тех, кто решил провести свой отпуск у моря. Отдохнуть на пляже, покататься на кайте или серфе, ведь Анапа одно из уникальных мест для серферов, побывать на песчаном пляж с барханами, посетить Питьевой Бювет с минеральными водами, посмотреть места связанные как с древней, так и с новой историей, побывать в горах и активно отдохнуть. Как видите – в Анапе возможно ВСЕ!!!

Отел «Капитан»  удобно расположен в центральной части Джемете , уютные номера прекрасный и непретенциозный сервис, развитая инфраструктура, — удобство наших гостей продуманно до мелочей. Мы предоставляем целый комплекс услуг, и готовы принять молодёжь, людей зрелого возраста и семьи, приехавшие на отдых с детьми, корпоративных клиентов и приехавших с деловым визитом.

Отдых с нами – это прекрасные эмоции которые вы увезете с собой на весь год!

Правила проживания в отеле «КАПИТАН»  

     Прием, проживание и размещение граждан в гостинице осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от  25.04.1997 года №490  (ред. Постановлением Правительства  РФ от  02.10.1999 №1104, 15.09.2000 № 693).

1. Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Отеля. По истечении согласованного срока Гость обязан освободить номер по требованию администрации.
2. Режим работы комплекса — круглосуточный.
3.  Первоочередное право на размещение в гостинице получают лица с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
4.  Бронирование номера считается подтвержденным после внесения предоплаты и получения Клиентом подтверждение брони.
5. Если бронирование не гарантировано отелем, бронь на комнату сохраняется до 18:00 дня заезда. При не заезде до 18:00 бронь аннулируется, и размещение Гостя производится в порядке общей очереди.
6.   Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить службе приема и размещения один из следующих документов: паспорт (гражданский или заграничный), удостоверение личности, военный билет или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность гражданина.
7.     Гость заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанным документом передает администратору службы приема и размещения для оформления проживания. При свободном размещении Гость из свободных мест выбирает категорию номера, оплачивает проживание. Затем ему дается карта Гостя и ключи от номера.
8.     Оплата производится в рублях,  наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в отель производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде Гостя.
9.    Плата за проживание осуществляется по гостиничным суткам*. Время заезда в гостиницу – 14:00 по местному времени, и расчетный час — 12:00 по местному времени.

В случае раннего въезда клиента, плата за проживание взимается в следующем порядке:

•    Заезд с 00:00 до  06:00 часов  – плата за половину суток; (гость обязан освободить номер до 12:00 часов текущего дня или оплатить за продление проживания)

•    Заезд с 06:00 до 24:00 часов – плата за полные сутки. (гость обязан освободить номер до 12:00 часов следующего дня или оплатить за продление проживания)

В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

•    Задержка выезда с 12:00 до 18:00  – плата почасовая;
•    Задержка выезда с 18:00 до 24:00 часов – плата за половину суток;
•    Задержка выезда после 24:00 часов — плата за полные сутки.

10. Информация о ценах на номера и дополнительные услуги находится в отделе приема и размещения. Плата за проживание взимается в зависимости от категории номера и услуг, предоставляемых Гостю.
11. За проживание в Гостинице детей до 6 лет (при семейном размещении), без предоставления ребенку отдельного номера, плата не взимается. При предоставлении дополнительного места для ребенка от 6 до 12 лет взимается плата по специальным тарифам, находящимся в службе приема и размещения.
12.  Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Гостинице только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест. Настоящий пункт в обязательном порядке доводится до сведения Гостя в момент заключения договора на проживание (принятия заявки или оплаты).
13.     В случае отказа Гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной Гостем или его гарантом предоплаты, сумму в размере стоимости одних суток проживания.
14. Смена постельного белья, производится на шестые сутки. По просьбе Гостя и за дополнительную плату может быть произведена внеплановая замена белья.
15.  Смена полотенец производится на третьи сутки. По просьбе Гостя и за дополнительную плату может быть произведена внеплановая замена полотенец.
16. 1 Смена  туалетных принадлежностей производится один раз в сутки. По просьбе Гостя и за дополнительную плату может быть произведена внеплановая замена белья.
17.    Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
18.     Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере.
19.  Размещение домашних животных в Гостинице категорически запрещено.
20.    Гость обязан:

• при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
• соблюдать установленный в отеле  порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и комплексе. нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
• исключать возможность возникновения в номере инфекции;
• своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги.

21.     В соответствии с законодательством РФ Гость возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»
22.  Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 08:00 до 22:00 по местному времени. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна происходить в фойе отеля. При несоблюдении настоящих правил, пребывание в Гостинице этих лиц может быть ограничено во времени или прервано.
23.    Администрация кафе-столовой имеет право отказать Гостю в обслуживании при появлении в пляжной одежде (купальник, плавки), а также при нарушении общепризнанных норм.
24.  Администрация не несет ответственности за несданные в сейф ценные вещи.
25.  В Гостинице не допускается громкое звучание музыки, другого шума.
26.    Запрещается загрязнение территории Отеля. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. За нарушение данного правила Администрация Гостиницы имеет право взыскать с Гостя штраф.
27.  В отеле запрещается:

• оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
• хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
• держать в номере животных (птиц, рептилий);
• курить в номерах для некурящих, а так же в холлах и коридорах гостиницы;
• находиться в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения;
• нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах.

За нарушение данного правила Администрация Гостиницы имеет право выселить или оштрафовать Гостя.

28.     При выезде из гостиницы Гость обязан сдать номер горничной на этаже, а затем сдать ключи от номера администратору службы приема и размещения и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете Гостя. По окончании расчета Гостю выдается счет за проживание с расшифровкой оказанных услуг.

*Гостиничные сутки* — с 12:00 текущего дня до 12:00 последующего дня.